Развитие сети МФЦ под единым брендом «Мои документы» позволило существенно повысить уровень удовлетворённости населения работой органов власти, а также комфортность и доступность получения госуслуг.

Благодаря соглашениям о взаимодействии с органами власти различных уровней организовано предоставление широкого спектра государственных и муниципальных услуг. Наиболее востребованные у населения такие «жизненные ситуации», как рождение ребёнка, выход на пенсию, приобретение недвижимости, необходимость получения мер социальной поддержки и другие.

В 2017 году для удобства заявителей перечень государственных и муниципальных услуг расширен. Теперь заявители могут заменить общегражданский паспорт, национальные и международные водительские удостоверения, получить справку о наличии (отсутствии) судимости и справку о наличии (отсутствии) административного наказания за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача.

С 1 февраля 2017 года в областном бюджетном учреждении «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» через федеральную информационную систему «На Дальний Восток» возможен приём заявлений на предоставление в безвозмездное пользование гражданам России земельных участков на Дальнем Востоке.

С 1 июня 2017 года планируется организовать информирование о тренингах по программам обучения АО «Корпорация МСП» и электронную запись на участие в таких тренингах.

Информацию об адресах и режиме приёма заявителей в МФЦ можно получить на сайте ОБУ «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (mfc-kursk.ru).